Retours & Échanges

Chez Jeans Le Gaulois, nous tenons à ce que votre denim fabriqué en France vous convienne parfaitement. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client et remplissez le formulaire de retour en précisant si vous souhaitez un échange de taille ou un remboursement.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez le jean dans son emballage d'origine, propre et non porté, avec toutes ses étiquettes attachées pour garantir l'éligibilité du retour.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre bon de transport et déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous pour un renvoi sécurisé.

• 4.
  Traitement et Validation

  Dès réception par nos ateliers, nous inspectons l'article et procédons à l'envoi de votre nouveau jean ou au remboursement sous 7 jours ouvrés.